Best communication क्या होता है?
Best communication वह होता है कि आप सामने वाले व्यक्ति का मन समझ पाओ की वह आपसे क्या चाहता है और इस समय क्या सोच रहा है?
यही एक communication का Best तरीका है जो चाहे किसी भी भाषा में हो किसी भी रंग काले – गोरे अच्छा दिख रहे चाहे कैसी भी dressing में हो|
फर्क नहीं पड़ता है at the end हम चाहते यह है कि सामने वाला हमारे हिसाब से कार्य करें या फिर हमारी Service और Product को ले और उस Service और Product की प्रशंसा करें|
यह जब ही हो पता है जब आप Customer की सोच को समझ पाओ की Customer को क्या चाहिए और उसका क्या Mind Set है तो आप एक Great communication वाले व्यक्ति है|
हां अगर आप इसमें अच्छी व प्यारी बोलने वाली भाषा अच्छा dressing , good personality जोड़ देंगे तो अच्छा रहेगा पर हमें पहले Customer की सोच वह क्या चाहता है वह पता होना चाहिए जिससे आप सामने वाले व्यक्ति के हिसाब से आप अपनी Service Product को बेच सके व उसमें सुधार कर सकें।
यही लागू होता है अगर आप जॉब कर रहे हो अगर आप अपने मैनेजर के बारे में यह पता कर पाते हो कि मैनेजर आपसे क्या चाहता है और क्या सोच रहा है तो आप एक अच्छे employee होंगे|
क्योंकि जो ज्यादातर communication गैप होता है इसका मुख्य कारण होता है कि मैनेजर की hope कुछ और है और employee कर कुछ और रहा है तो आप कितने अच्छे भी Speaker बने रहे या Good लुकिंLooking Dressing रहे Conflict तो आएगा ही|
इसलिए सबसे पहले सामने वाले व्यक्ति का Mind set समझने की कोशिश करो फिर दूसरी चीजों पर जैसे गुड स्पीकर व अच्छा Dressing Sens Etc.करो|
Best + Communication= सामने वाले का mind set समझना + good speaker+ good dressings
Cheap mind discuss about Reable mean mind discuss about function
great mind discuss about idea
Cheap Mind वह Mind वाले लोग होते हैं जो हमेशा लोगों के बारे में डिस्कस करते हैं जैसे कि जब वह किसी शादी Fuction Attend करने जाते हैं तो वह कहते हैं यार वह जच नहीं रही थी व अच्छा नहीं लग रहा था|
या फिर लोग बोलते हैं दूल्हा दुल्हन जम नहीं रहे थे या दुल्हन सुंदर थी दूल्हा कमजोर था ऐसे लोग के Mind वाले लोग होते हैं जो हमेशा या डिस्कस करने में समय खर्च करते हैं कि लोग क्या कर रहे थे क्या खा रहे थे कैसे लग रहे थे आदि|
भाई आपको क्या फर्क पड़ता है कौन कैसा लग रहा था आप हजारों रिश्तेदारों में से एक थे खाना खाओ और घर आ जाओ आप कहते हैं कि वह लाल साड़ी में जम नहीं रही थी तो हमें कहना पड़ेगा की अगली बार साड़ी खरीदते वक्त आपको साथ में ले जाना पड़ेगा| क्या फर्क पड़ता है आपको साड़ी कैसी लग रही है जिसने पहनी है उसे सही लग रही है बस यही चाहिए न कि आपका समर्थन की साड़ी कैसी लग रही है Mean Arrange Mind वाले लोग हमेशा उसे Function के बारे में डिस्कस करते हैं जैसे कि Function में decoration अच्छी थी स्टेज अच्छे से बनी थी खाना अच्छा था आदि या फिर बोलते हैं कि खाने में थोड़ी चीनी कम थी या मिर्च ज्यादा थी ऐसे Mind वाले लोग Mean Arrange Mind वाले लोग होते हैं पर Cheap Mind वाले से थोड़ा अच्छे होते हैं|
Great Mind वाले लोग वह लोग होते हैं जो हर जगह पर सिर्फ New Idea की बात करते हैं हमेशा कुछ नया सोने में समय लगाते हैं ऐसे लोग अगर किसी शादी विवाह में भी जाते हैं तो वहां पर भी New Idea के बारे में डिस्कस करते हैं जैसे कि उसे शादी में कहीं पर कुछ नई चीज दिखती है तो उसके बारे में सोचते हैं कि कैसे बनी क्या लगा होगा इसमें या फिर इस समय क्या नया Innovate कर सकते हैं या फिर कुछ नए लोग मिले तो उनसे किसी चीज के बारे में डिस्कस किया और उसे डिस्कशन से कोई New Idea निकल कर आया और फिर उसके बारे में Deep सोच आई|
Arvind